Répéter un message le rend-il plus efficace ?
Répéter un message le rend-il plus efficace ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Patrick Winston et d'autres travaux sur l'apprentissage montrent que la répétition espacée améliore la rétention ; en entreprise, la redondance est souvent perçue comme du bruit.
La limite
Peu d'études directes en communication interne.
La nuance
La répétition identique fatigue ; la reformulation sous plusieurs angles fonctionne mieux. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Lausanne
Décliner une annonce importante en trois formats : réunion, écrit, exemple concret. Pour aller plus loin : découvrez la formation Communication à Lausanne, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Communication à Lausanne
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