La participation réduit-elle la résistance au changement ?
La participation réduit-elle la résistance au changement ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Rune Lines (2004, Journal of Change Management) observe que la participation à la conception d'un changement stratégique est associée à un engagement plus élevé et à une moindre résistance.
La limite
L'étude porte sur une seule organisation de télécommunications norvégienne.
La nuance
Une participation de façade, où tout est déjà décidé, peut produire l'effet inverse. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Lugano
Préciser avant chaque atelier ce qui est encore modifiable et rendre compte ensuite de ce qui a été retenu. Pour aller plus loin : découvrez la formation Conduite du changement à Lugano, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Conduite du changement à Lugano
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