Communiquer davantage suffit-il pendant un changement ?
Communiquer davantage suffit-il pendant un changement ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
William Bridges (1980, Transitions, Addison-Wesley) distingue changement, externe, et transition, psychologique : les gens ont besoin de sens, pas seulement d'information.
La limite
Ouvrage clinique, peu de tests contrôlés.
La nuance
La surcharge d'information peut augmenter l'anxiété au lieu de la réduire. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Neuchâtel
Remplacer une communication de masse par des échanges en petits groupes avec questions ouvertes. Pour aller plus loin : découvrez la formation Conduite du changement à Neuchâtel, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Conduite du changement à Neuchâtel
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