La communication change-t-elle d'une région linguistique à l'autre ?
La communication change-t-elle d'une région linguistique à l'autre ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Les travaux de Geert Hofstede (1980, Culture's Consequences, Sage) décrivent des différences nationales de communication ; les études sur la Suisse interne montrent des nuances régionales, notamment sur la directivité.
La limite
Mesures agrégées, forts écarts individuels.
La nuance
Les stéréotypes régionaux desservent ; les préférences individuelles priment. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Zurich
Demander à chaque interlocuteur sa préférence de communication plutôt que d'appliquer un cliché régional. Pour aller plus loin : découvrez la formation Communication à Zurich, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
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