Dans le canton de Neuchâtel, l'IA aide-t-elle surtout les débutants ?
Pour les entreprises du canton de Neuchâtel, l'IA aide-t-elle surtout les débutants ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Brynjolfsson, Li & Raymond (2023, NBER Working Paper) montrent qu'un assistant IA augmente la productivité de conseillers clients, surtout des moins expérimentés.
La limite
Une seule entreprise, centre d'appels.
La nuance
Le gain des débutants vient en partie des savoirs des meilleurs, capturés par l'outil. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Neuchâtel (canton de Neuchâtel)
Comparer sur un mois l'usage et les gains de l'IA entre collaborateurs juniors et seniors. Pour aller plus loin : découvrez la formation Manager à l'ère de l'intelligence artificielle à Neuchâtel dans le canton de Neuchâtel, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Manager à l'ère de l'intelligence artificielle à Neuchâtel
- manager à l'ère de l'intelligence artificielle
- Neuchâtel
- recherche
- formation neuchâtel