Formation Intelligence émotionnelle à GenèveFormation management à Genève : l'intelligence émotionnelle rend-elle meilleur manager ?
L'intelligence émotionnelle rend-elle meilleur manager ? La question revient souvent chez les responsables d'équipe genevois, entre organisations internationales, banques, PME et services publics. Voici ce que les études établissent, et ce qu'elles n'établissent pas.
Ce que la recherche établit
Dana Joseph et Daniel Newman (2010, Journal of Applied Psychology) trouvent un lien modeste avec la performance, plus net dans les métiers à forte charge émotionnelle.
La limite des données
Les outils de mesure varient beaucoup.
Ce que cela implique pour un manager de proximité
La recherche ne fournit pas de recette : elle indique où porter l'attention. Pour un manager genevois, l'enjeu est de traduire ce résultat en un comportement observable, puis d'en vérifier l'effet dans sa propre équipe. C'est l'un des axes travaillés dans la formation Management de proximité à Genève et la formation [Intelligence émotionnelle à Genève](/formation-intelligence-emotionnelle-geneve), conçue pour les responsables d'équipe du canton. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Une implication pratique, vérifiable à Genève
Dans une équipe genevoise au contact du public, travailler la régulation émotionnelle et suivre les incidents relationnels. Pour aller plus loin : découvrez la formation Intelligence émotionnelle à Genève dans le canton de Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Intelligence émotionnelle à Genève
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