À Sion (Valais), poser plus de questions rend-il plus sympathique ?
Pour les entreprises du canton du Valais, poser plus de questions rend-il plus sympathique ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Huang et al. (2017, Journal of Personality and Social Psychology) montrent que poser des questions de suivi augmente l'appréciation de l'interlocuteur.
La limite
Conversations courtes entre inconnus ; l'effet en relation durable est moins documenté.
La nuance
Une question de suivi n'est utile que si elle porte sur ce que l'autre vient de dire. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Sion (canton du Valais)
Dans une équipe sédunoise, viser deux questions de suivi par entretien individuel et demander à la personne si elle s'est sentie écoutée. Pour aller plus loin : découvrez la formation Communication à Sion dans le canton du Valais, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
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