Influencer sans autorité hiérarchique
Influencer sans autorité hiérarchique — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Yukl & Tracey (1992, Journal of Applied Psychology) montrent que la persuasion rationnelle et la consultation sont les tactiques latérales les plus efficaces.
La limite
Données déclaratives de managers américains.
La nuance
L'influence latérale prend du temps : elle se construit avant le besoin. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Berne
Avant de solliciter une équipe voisine, identifier ce que la demande lui apporte et le formuler explicitement. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management complexe à Berne dans le canton de Berne, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
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