Poser des questions rend-il plus sympathique ?
Poser des questions rend-il plus sympathique ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Huang, Yeomans, Brooks, Minson et Gino (2017, Journal of Personality and Social Psychology) montrent que poser davantage de questions, surtout de relance, augmente la sympathie perçue.
La limite
Contextes de premières rencontres.
La nuance
Les questions de relance comptent plus que les questions d'ouverture. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Lugano
Dans chaque réunion individuelle, poser au moins deux questions de relance sur ce que dit l'autre. Pour aller plus loin : découvrez la formation Communication à Lugano, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Communication à Lugano
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