Le désaccord utile se cultive
Le désaccord utile se cultive — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Nemeth (1986, Psychological Review) montre que la dissension minoritaire améliore la qualité des décisions de groupe.
La limite
Expériences de laboratoire sur petits groupes.
La nuance
Le désaccord n'aide que s'il porte sur les idées et s'exprime avant la décision. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Neuchâtel
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