Ni trop, ni trop peu : calibrer sa confiance
Ni trop, ni trop peu : calibrer sa confiance — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Lee & See (2004, Human Factors) définissent la confiance calibrée : utiliser l'automatisation quand elle est fiable, la contrôler quand elle ne l'est pas.
La limite
Article théorique de référence.
La nuance
La confiance se règle par l'expérience des erreurs de l'outil. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Lugano
Tenir un registre des erreurs de l'outil pendant un mois. Pour aller plus loin : découvrez la formation IA on the job à Lugano dans le canton du Tessin, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : IA on the job à Lugano
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