{
  "title": "Dans le canton de Berne, trop de choix fait-il fuir le client ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/trop-de-choix-berne",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-10-01",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Méta-analyse ; effet moyen proche de zéro.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Vente à forte valeur ajoutée",
  "place": {
    "name": "Berne",
    "region": "Berne",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "La recherche",
      "point": "Chernev, Böckenholt & Goodman (2015, Journal of Consumer Psychology) montrent que l'effet de surcharge de choix existe mais dépend fortement du contexte.."
    },
    {
      "heading": "La limite",
      "point": "Méta-analyse ; effet moyen proche de zéro.."
    },
    {
      "heading": "La nuance",
      "point": "Moins d'options aide surtout quand le client ne sait pas ce qu'il veut."
    },
    {
      "heading": "Implication pratique, vérifiable à Berne (canton de Berne)",
      "point": "Présenter trois offres au lieu de six à un prospect hésitant et comparer."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Goodman",
      "year": "2015",
      "source": "Journal of Consumer Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 118,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Vente-A-Forte-Valeur-Ajoutee-Berne-trop-de-choix-berne-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/trop-de-choix-berne",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/trop-de-choix-berne-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/trop-de-choix-berne-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/trop-de-choix-berne-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/vente-forte-valeur/berne",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/berne",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}