{
  "title": "À Sion, comprendre les priorités de l'autre oblige-t-il à céder ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/sion-comprendre-priorites-adversaire-sans-ceder",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2024-12-10",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Dans un conflit, comprendre l'autre est parfois assimilé à une concession. La recherche sur la négociation invite à distinguer la connaissance de ses priorités de l'acceptation de ses demandes.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Gestion du conflit",
  "place": {
    "name": "Sion",
    "region": "Valais",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Leigh Thompson et Reid Hastie (1990, Organizational Behavior and Human Decision Processes) montrent que les négociateurs peuvent mal percevoir les intérêts de leur interlocuteur, notamment en supposant une opposition plus systématique qu'elle ne l'est."
    },
    {
      "heading": "Comprendre un raisonnement n'est pas partager une émotion",
      "point": "Adam D."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "Il serait tentant d'en conclure qu'il suffit de se mettre à la place de l'autre pour résoudre un conflit."
    },
    {
      "heading": "Ce que ces résultats ne garantissent pas",
      "point": "Ces travaux reposent sur des situations expérimentales de négociation, et non sur une évaluation des conflits durables dans les organisations sédunoises."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Sion",
      "point": "Dans le cadre du programme « [Gestion du conflit](/formation-gestion-du-conflit-sion) » de SHR, un exercice applicable à Sion consiste à faire formuler, puis confirmer ou corriger par chaque partie, les priorités attribuées à l'autre avant de proposer une solution."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Hastie",
      "year": "1990",
      "source": "Organizational Behavior and Human Decision Processes"
    },
    {
      "authors": "White",
      "year": "2008",
      "source": "Psychological Science"
    }
  ],
  "wordCount": 490,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Gestion-Du-Conflit-Sion-sion-comprendre-priorites-adversaire-sans-ceder-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/sion-comprendre-priorites-adversaire-sans-ceder",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/sion-comprendre-priorites-adversaire-sans-ceder-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/sion-comprendre-priorites-adversaire-sans-ceder-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/sion-comprendre-priorites-adversaire-sans-ceder-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-gestion-du-conflit-sion",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/sion",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}