{
  "title": "Le silence en négociation : la technique la plus sous-estimée — et la plus utile",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/silence-negociation-technique-sous-estimee",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-03-15",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Une seconde de plus de silence change radicalement le rapport de force. Pourquoi peu de négociateurs osent l'utiliser.",
  "section": "Technique",
  "topic": "Négociation avancée",
  "place": {
    "name": "Berne",
    "region": "Berne",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Pourquoi le silence pèse",
      "point": "L'inconfort du silence pousse l'autre partie à parler — et à parler trop."
    },
    {
      "heading": "La règle des 5 secondes",
      "point": "Après une proposition adverse, comptez 5 secondes avant de répondre."
    },
    {
      "heading": "Pourquoi c'est culturellement difficile en Suisse romande",
      "point": "La culture professionnelle romande valorise la fluidité conversationnelle."
    },
    {
      "heading": "Le silence après 'non'",
      "point": "Quand l'autre partie dit non, le réflexe est de rebondir immédiatement avec une contre-proposition."
    },
    {
      "heading": "Comment s'entraîner",
      "point": "Pratiquer avec un partenaire d'entraînement, caméra allumée."
    }
  ],
  "sources": [],
  "wordCount": 244,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-formation-negociation-avancee-berne.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/silence-negociation-technique-sous-estimee"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/negociation-avancee/berne",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/berne",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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