{
  "title": "Schweigen im Team: Wann eine ausbleibende Antwort zur Führungsfrage wird",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/silence-collectif-quand-absence-de-reponse-devient-exclusion-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2024-09-01",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Wer keine Antwort erhält, kann sich ausgeschlossen fühlen. Die Forschung legt nahe, dieses Erleben ernst zu nehmen, ohne jedes Schweigen mit Ausgrenzung gleichzusetzen.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Emotionale Intelligenz",
  "place": {
    "name": "Bern",
    "region": "Berne",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Forschung belegt",
      "point": "Kipling D."
    },
    {
      "heading": "Ein subjektives Erleben, das sich nicht auf Überempfindlichkeit reduzieren lässt",
      "point": "Naomi I."
    },
    {
      "heading": "Der vorschnelle Schluss",
      "point": "Daraus könnte man ableiten, dass jede ausbleibende Antwort eine Form von Ausgrenzung darstellt."
    },
    {
      "heading": "Was diese Daten nicht entscheiden können",
      "point": "Ein experimentelles Spiel bildet weder hierarchische Beziehungen noch die Beziehungsgeschichte einer Abteilung ab."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Bern",
      "point": "Im Rahmen des SHR-Programms «[Emotionale Intelligenz](/formation-intelligence-emotionnelle-berne)» könnte in Bern eine Übung angeboten werden — in einer Einheit der Bundesverwaltung, einem Team im öffentlichen Gesundheitswesen, einem Telekomunternehmen oder einem Betrieb der Präzisionsindustrie: beobachtbare Tatsachen, erlebte Emotionen und zugeschriebene Absichten voneinander unterscheiden."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Choi",
      "year": "2000",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Williams",
      "year": "2003",
      "source": "Science"
    }
  ],
  "wordCount": 401,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Emotionale-Intelligenz-Bern-silence-collectif-quand-absence-de-reponse-devient-exclusion-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/silence-collectif-quand-absence-de-reponse-devient-exclusion",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/silence-collectif-quand-absence-de-reponse-devient-exclusion-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/silence-collectif-quand-absence-de-reponse-devient-exclusion-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/silence-collectif-quand-absence-de-reponse-devient-exclusion-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-intelligence-emotionnelle-berne",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/berne",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}