{
  "title": "Segnalare un problema: ciò che il responsabile rende possibile",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/signaler-un-probleme-ce-que-le-manager-rend-possible-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2025-11-05",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Invitare i collaboratori a parlare non basta a far emergere le difficoltà. La ricerca richiama l'attenzione sul rischio percepito nel prendere la parola e sulla risposta del responsabile.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "Management di prossimità",
  "place": {
    "name": "Sion",
    "region": "Valais",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "Amy Edmondson (1999, Administrative Science Quarterly) osserva un'associazione tra la sicurezza psicologica di un team e i suoi comportamenti di apprendimento, fra cui discutere gli errori e chiedere aiuto."
    },
    {
      "heading": "L'apertura si giudica dai comportamenti",
      "point": "James R."
    },
    {
      "heading": "La conclusione affrettata",
      "point": "Si potrebbe dedurne che un responsabile debba accogliere favorevolmente ogni proposta ed evitare qualsiasi dissenso."
    },
    {
      "heading": "Che cosa i dati non permettono di chiarire",
      "point": "Questi studi sul campo non sono esperimenti randomizzati che consentano di isolare l'effetto di un particolare modo di rispondere."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Sion",
      "point": "Come esercizio nel programma « Management de proximité », un team con sede a Sion potrebbe tenere per quattro settimane un registro anonimizzato delle difficoltà segnalate e delle risposte fornite, senza sostituire le procedure di segnalazione obbligatorie."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Edmondson",
      "year": "1999",
      "source": "Administrative Science Quarterly"
    },
    {
      "authors": "Burris",
      "year": "2007",
      "source": "Academy of Management Journal"
    }
  ],
  "wordCount": 452,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formazione-Management-Di-Prossimita-Sion-signaler-un-probleme-ce-que-le-manager-rend-possible-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/signaler-un-probleme-ce-que-le-manager-rend-possible",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/signaler-un-probleme-ce-que-le-manager-rend-possible-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/signaler-un-probleme-ce-que-le-manager-rend-possible-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/signaler-un-probleme-ce-que-le-manager-rend-possible-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/management-de-proximite/sion",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/sion",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}