{
  "title": "Rumeurs en période de changement : ce que dit la recherche",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/rumeurs-en-periode-de-changement-ce-que-dit-la-recherche",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-08-11",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Les rumeurs prospèrent quand l'incertitude est forte et l'information officielle lacunaire. La recherche propose des pistes pour les contenir.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Communication",
  "place": {
    "name": "Bâle",
    "region": "Bâle-Ville",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Le cadre",
      "point": "Nicholas DiFonzo et Prashant Bordia (1998, Human Resource Management) décrivent la rumeur comme une tentative collective de donner du sens à une situation incertaine et menaçante, et recensent des stratégies de réponse.."
    },
    {
      "heading": "Ce qui l'alimente",
      "point": "L'incertitude, l'anxiété et le manque de confiance dans les sources officielles favorisent la transmission ; démentir sans expliquer est souvent peu efficace.."
    },
    {
      "heading": "La nuance",
      "point": "Les recommandations reposent sur des entretiens et études de cas, plus que sur des expérimentations en entreprise."
    },
    {
      "heading": "La limite de la pratique courante",
      "point": "Attendre que « tout soit décidé » pour communiquer, laissant un vide d'information.."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Bâle",
      "point": "Pendant un changement, publier chaque semaine ce qui est décidé, ce qui ne l'est pas encore et quand ce le sera."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Bordia",
      "year": "1998",
      "source": "Human Resource Management"
    }
  ],
  "wordCount": 160,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-08-11-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/rumeurs-en-periode-de-changement-ce-que-dit-la-recherche",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/rumeurs-en-periode-de-changement-ce-que-dit-la-recherche-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/rumeurs-en-periode-de-changement-ce-que-dit-la-recherche-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/rumeurs-en-periode-de-changement-ce-que-dit-la-recherche-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/communication/bale",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/bale",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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