{
  "title": "Correggere un comportamento dopo un conflitto senza riaprire la ferita",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/recadrage-individuel-apres-un-conflit-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2026-01-20",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Una metanalisi datata, contesti diversi.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "Gestione del conflitto",
  "place": {
    "name": "Lugano",
    "region": "Tessin",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "La ricerca",
      "point": "Kluger & DeNisi (1996, Psychological Bulletin) mostrano che il feedback incentrato sul compito migliora la prestazione, mentre quello incentrato sulla persona la peggiora.."
    },
    {
      "heading": "Il limite",
      "point": "Una metanalisi datata, contesti diversi.."
    },
    {
      "heading": "La sfumatura",
      "point": "Correggere un comportamento preciso e riferito a una data attenua la tensione; correggere «un atteggiamento» riaccende il conflitto."
    },
    {
      "heading": "Implicazione pratica, verificabile a Lugano",
      "point": "Preparare il richiamo con un fatto osservabile, una data e un'aspettativa concreta — nessun riferimento alla personalità."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "DeNisi",
      "year": "1996",
      "source": "Psychological Bulletin"
    }
  ],
  "wordCount": 119,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formazione-Gestione-Del-Conflitto-Lugano-recadrage-individuel-apres-un-conflit-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/recadrage-individuel-apres-un-conflit",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/recadrage-individuel-apres-un-conflit-en",
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  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/lugano",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lugano",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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