{
  "title": "Un team che segnala più errori lavora peggio?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/performance-equipe-plus-erreurs-signalees-moins-efficacite-lugano-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2025-04-22",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Il numero di errori segnalati sembra offrire un indicatore semplice della performance. Misura però anche la capacità di un team di rendere visibili le proprie difficoltà.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "Performance di squadra",
  "place": {
    "name": "Lugano",
    "region": "Tessin",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "Amy Edmondson (1996, The Journal of Applied Behavioral Science) studia il rilevamento e la correzione degli errori nei team ospedalieri."
    },
    {
      "heading": "Il meccanismo: gestire l’errore, non soltanto prevenirlo",
      "point": "Cathy van Dyck, Michael Frese, Markus Baer e Sabine Sonnentag (2005, Journal of Applied Psychology) osservano, in due studi organizzativi, un’associazione positiva tra cultura di gestione degli errori e performance."
    },
    {
      "heading": "La conclusione troppo rapida",
      "point": "Si potrebbe essere tentati di concludere che un team che segnala più errori funzioni necessariamente meglio."
    },
    {
      "heading": "Che cosa i dati non consentono di decidere",
      "point": "Una ricerca ospedaliera e associazioni osservate a livello organizzativo non dimostrano che un sistema di segnalazione migliori, da solo, la performance di qualsiasi team."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Lugano",
      "point": "Nell’ambito del programma «Performance del team», SHR può proporre a un team italofono di Lugano una prova di quattro settimane: monitorare una categoria precisa di errori e verificare se le correzioni reggono nel tempo."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Edmondson",
      "year": "1996",
      "source": "The Journal of Applied Behavioral Science"
    },
    {
      "authors": "Sonnentag",
      "year": "2005",
      "source": "Journal of Applied Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 470,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formazione-Performance-Di-Squadra-Lugano-performance-equipe-plus-erreurs-signalees-moins-efficacite-lugano-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/performance-equipe-plus-erreurs-signalees-moins-efficacite-lugano",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/performance-equipe-plus-erreurs-signalees-moins-efficacite-lugano-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/performance-equipe-plus-erreurs-signalees-moins-efficacite-lugano-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/performance-equipe-plus-erreurs-signalees-moins-efficacite-lugano-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-performance-equipe-lugano",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lugano",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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