{
  "title": "Offre gratuite : ce que le prix nul change au choix",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/offre-gratuite-ce-que-le-prix-nul-change-au-choix",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2025-05-09",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Une offre gratuite n'est pas toujours évaluée comme une offre simplement moins chère. La recherche invite à distinguer l'attrait du prix nul de l'intérêt économique du choix.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Prise de décision",
  "place": {
    "name": "Lugano",
    "region": "Tessin",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Kristina Shampanier, Nina Mazar et Dan Ariely (2007, Marketing Science) montrent expérimentalement que le passage à un prix nul peut produire un déplacement des choix que la seule réduction du prix ne suffit pas à expliquer."
    },
    {
      "heading": "Un prix qui ne se réduit pas à un montant",
      "point": "Daniel Kahneman et Amos Tversky (1979, Econometrica) proposent un modèle des décisions risquées dans lequel les résultats sont évalués relativement à un point de référence, avec une sensibilité différente aux gains et aux pertes."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu'il faut se méfier systématiquement des offres gratuites."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne permettent pas de conclure",
      "point": "Les expériences citées ne permettent pas de chiffrer l'effet de la gratuité dans une banque, une maison de mode ou une entreprise de négoce."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Lugano",
      "point": "Dans le cadre du programme « [Prise de décision](/formation-prise-de-decision-lugano) » de SHR, un exercice applicable à Lugano consiste à examiner une offre comportant une composante gratuite : essai logiciel en banque, livraison en mode, service documentaire dans le négoce ou outil de gestion dans une PME familiale italophone."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Ariely",
      "year": "2007",
      "source": "Marketing Science"
    },
    {
      "authors": "Tversky",
      "year": "1979",
      "source": "Econometrica"
    }
  ],
  "wordCount": 501,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Prise-De-Decision-Lugano-offre-gratuite-ce-que-le-prix-nul-change-au-choix-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/offre-gratuite-ce-que-le-prix-nul-change-au-choix",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/offre-gratuite-ce-que-le-prix-nul-change-au-choix-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/offre-gratuite-ce-que-le-prix-nul-change-au-choix-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/offre-gratuite-ce-que-le-prix-nul-change-au-choix-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-prise-de-decision-lugano",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lugano",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}