{
  "title": "Peut-on mesurer sérieusement son style de gestion des conflits ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/mesurer-ses-styles-de-gestion-des-conflits",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-02-10",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Les questionnaires de style sont populaires ; leur origine scientifique l'est moins.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Gestion du conflit",
  "place": {
    "name": "Zurich",
    "region": "Zurich",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "La recherche",
      "point": "M."
    },
    {
      "heading": "La limite",
      "point": "Un style déclaré n'est pas un comportement observé, et il varie selon l'interlocuteur.."
    },
    {
      "heading": "La nuance",
      "point": "Le style dépend du contexte : on ne gère pas un conflit avec son supérieur comme avec un collègue."
    },
    {
      "heading": "Implication pratique, vérifiable à Zurich",
      "point": "Comparer son auto-évaluation avec l'observation d'un collègue de confiance sur trois désaccords réels."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Rahim",
      "year": "1983",
      "source": "Academy of Management Journal"
    }
  ],
  "wordCount": 125,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-02-10-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/mesurer-ses-styles-de-gestion-des-conflits",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/mesurer-ses-styles-de-gestion-des-conflits-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/mesurer-ses-styles-de-gestion-des-conflits-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/mesurer-ses-styles-de-gestion-des-conflits-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/zurich",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/zurich",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}