{
  "title": "Reicht eine offene Tür in Zürich, damit Probleme angesprochen werden?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/management-proximite-zurich-faire-remonter-les-problemes-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2025-08-07",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Mitarbeitende zum offenen Gespräch einzuladen, garantiert noch nicht, dass Probleme zur Sprache kommen. Die Forschung lenkt den Blick auf das wahrgenommene Risiko des Ansprechens und darauf, wie Führungskräfte mit unbequemen Informationen umgehen.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Führung an der Basis",
  "place": {
    "name": "Zürich",
    "region": "Zurich",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Forschung belegt",
      "point": "Amy Edmondson (1999, Administrative Science Quarterly) zeigt einen Zusammenhang zwischen psychologischer Sicherheit im Team und Lernverhalten, insbesondere dem Besprechen von Fehlern und dem Einholen von Hilfe."
    },
    {
      "heading": "Offenheit der Führungskraft jenseits der Ankündigung",
      "point": "James R."
    },
    {
      "heading": "Der voreilige Schluss",
      "point": "Daraus könnte man ableiten, dass eine gute Führungskraft jeden Vorschlag positiv aufnehmen und jeden Widerspruch vermeiden müsse."
    },
    {
      "heading": "Was die Daten nicht versprechen können",
      "point": "Diese Feldstudien sind keine randomisierten Versuche einer Führungsmethode in Zürcher Unternehmen."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Zürich",
      "point": "Zur praktischen Umsetzung des SHR-Programms «Management de proximité» kann ein Zürcher Team während vier Wochen die Bearbeitung gemeldeter Schwierigkeiten dokumentieren, ohne vorgeschriebene Compliance- oder Hinweisgeberkanäle zu ersetzen."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Edmondson",
      "year": "1999",
      "source": "Administrative Science Quarterly"
    },
    {
      "authors": "Burris",
      "year": "2007",
      "source": "Academy of Management Journal"
    }
  ],
  "wordCount": 410,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Fuhrung-An-Der-Basis-Zurich-management-proximite-zurich-faire-remonter-les-problemes-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/management-proximite-zurich-faire-remonter-les-problemes",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/management-proximite-zurich-faire-remonter-les-problemes-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/management-proximite-zurich-faire-remonter-les-problemes-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/management-proximite-zurich-faire-remonter-les-problemes-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/management-de-proximite/zurich",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/zurich",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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