{
  "title": "Faut-il un style de gestion du conflit unique ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/les-styles-de-gestion-du-conflit",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2025-02-06",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Inventaire auto-déclaré.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Gestion du conflit",
  "place": {
    "name": "Genève",
    "region": "Genève",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "La recherche",
      "point": "Kenneth Thomas et Ralph Kilmann (1974, TKI, Xicom) décrivent cinq styles, de la compétition à la collaboration ; aucun n'est optimal partout, l'efficacité dépend de la situation.."
    },
    {
      "heading": "La limite",
      "point": "Inventaire auto-déclaré.."
    },
    {
      "heading": "La nuance",
      "point": "La collaboration coûte du temps ; elle ne se justifie pas sur les sujets mineurs."
    },
    {
      "heading": "Implication pratique, vérifiable à Genève",
      "point": "Choisir consciemment le style avant chaque conflit important et l'expliciter."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Kilmann",
      "year": "1974",
      "source": "TKI, Xicom"
    }
  ],
  "wordCount": 104,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2025-02-06-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/les-styles-de-gestion-du-conflit",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/les-styles-de-gestion-du-conflit-en",
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    "it": "https://www.shr.swiss/blog/les-styles-de-gestion-du-conflit-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/geneve",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/geneve",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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