{
  "title": "À Lugano, quel feedback aide vraiment à progresser ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/leadership-lugano-feedback-qui-aide-vraiment-a-progresser",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2025-08-28",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Demander aux managers de donner davantage de feedback semble raisonnable. La recherche invite plutôt à examiner ce que ce retour permet de modifier dans le travail.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Leadership d'excellence",
  "place": {
    "name": "Lugano",
    "region": "Tessin",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Avraham N."
    },
    {
      "heading": "Un retour a besoin d'un point de comparaison",
      "point": "Edwin A."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu'il suffit de remplacer les jugements personnels par des objectifs chiffrés."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne permettent pas de garantir",
      "point": "Ces travaux ne valident ni une formule universelle de feedback ni une fréquence optimale d'entretien applicable à toutes les équipes."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Lugano",
      "point": "Un exercice à intégrer au programme « [Leadership d'excellence](/formation/leadership-excellence/lugano) » consisterait à choisir, dans une banque, une entreprise de mode, une société de négoce ou une PME familiale italophone de Lugano, un processus récurrent dont les reprises sont traçables."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "DeNisi",
      "year": "1996",
      "source": "Psychological Bulletin"
    },
    {
      "authors": "Latham",
      "year": "2002",
      "source": "American Psychologist"
    }
  ],
  "wordCount": 473,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Leadership-D-Excellence-Lugano-leadership-lugano-feedback-qui-aide-vraiment-a-progresser-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/leadership-lugano-feedback-qui-aide-vraiment-a-progresser",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/leadership-lugano-feedback-qui-aide-vraiment-a-progresser-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/leadership-lugano-feedback-qui-aide-vraiment-a-progresser-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/leadership-lugano-feedback-qui-aide-vraiment-a-progresser-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/leadership-excellence/lugano",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lugano",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}