{
  "title": "Leadership d’excellence: a Berna, quale feedback aiuta davvero a migliorare?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/leadership-excellence-berne-feedback-utile-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2024-12-27",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Moltiplicare i riscontri non garantisce un miglioramento del lavoro. La ricerca invita a esaminare ciò che il feedback rende possibile, anziché soltanto la sua frequenza.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "Leadership d'eccellenza",
  "place": {
    "name": "Berna",
    "region": "Berne",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "Avraham Kluger e Angelo DeNisi (1996, Psychological Bulletin) mostrano, in una meta-analisi, che gli interventi di feedback migliorano mediamente la prestazione, ma che alcuni la peggiorano."
    },
    {
      "heading": "Il meccanismo: rendere comprensibile l’azione successiva",
      "point": "John Hattie e Helen Timperley (2007, Review of Educational Research) organizzano la loro sintesi intorno a tre domande: qual è l’obiettivo, a che punto si è e qual è il prossimo passo? Distinguono i riscontri sul compito, sui processi, sull’autoregolazione e sulla persona, con questi ultimi generalmente meno utili all’apprendimento."
    },
    {
      "heading": "La conclusione affrettata",
      "point": "Si potrebbe dedurne che basti sostituire i giudizi personali con istruzioni dettagliate."
    },
    {
      "heading": "I limiti dei dati e delle pratiche abituali",
      "point": "La meta-analisi riunisce compiti e contesti eterogenei; non fornisce una ricetta direttamente validata per ogni professione."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Berna",
      "point": "Un’applicazione proposta per «Leadership d’excellence» consiste nel monitorare per quattro settimane una categoria di compiti ricorrenti in un team bernese: trattamento di dossier nell’amministrazione federale, approvazione di comunicazioni di sanità pubblica, risoluzione di ticket nelle telecomunicazioni o controllo di componenti nell’industria di precisione."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "DeNisi",
      "year": "1996",
      "source": "Psychological Bulletin"
    },
    {
      "authors": "Timperley",
      "year": "2007",
      "source": "Review of Educational Research"
    }
  ],
  "wordCount": 471,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formazione-Leadership-D-Eccellenza-Berna-leadership-excellence-berne-feedback-utile-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/leadership-excellence-berne-feedback-utile",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/leadership-excellence-berne-feedback-utile-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/leadership-excellence-berne-feedback-utile-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/leadership-excellence-berne-feedback-utile-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-leadership-excellence-berne",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/berne",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}