{
  "title": "Comment les vendeurs encaissent-ils les refus ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/le-rejet-et-la-resilience-du-vendeur",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2024-05-17",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Une entreprise, un secteur.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Vente à forte valeur ajoutée",
  "place": {
    "name": "Genève",
    "region": "Genève",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "La recherche",
      "point": "Seligman et Schulman (1986, Journal of Personality and Social Psychology) observent que les agents d'assurance au style explicatif optimiste vendent davantage et restent plus longtemps.."
    },
    {
      "heading": "La limite",
      "point": "Une entreprise, un secteur.."
    },
    {
      "heading": "La nuance",
      "point": "L'optimisme utile explique l'échec par des causes temporaires et modifiables."
    },
    {
      "heading": "Implication pratique, vérifiable à Genève",
      "point": "Après un refus, noter une cause modifiable et une action pour le prochain rendez-vous."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Seligman et Schulman",
      "year": "1986",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 108,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Vente-A-Forte-Valeur-Ajoutee-Geneve-le-rejet-et-la-resilience-du-vendeur-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/le-rejet-et-la-resilience-du-vendeur",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/le-rejet-et-la-resilience-du-vendeur-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/le-rejet-et-la-resilience-du-vendeur-de",
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  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/vente-forte-valeur/geneve",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/geneve",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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