{
  "title": "Un outil fiable rend-il moins vigilant ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/la-complaisance-envers-l-automatisation",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2025-07-13",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Oui : la complaisance augmente avec la fiabilité.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Manager à l'ère de l'intelligence artificielle",
  "place": {
    "name": "Fribourg",
    "region": "Fribourg",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "La recherche",
      "point": "Raja Parasuraman et Dietrich Manzey (2010, Human Factors) décrivent la complaisance et le biais d'automatisation : on vérifie moins ce qui se trompe rarement.."
    },
    {
      "heading": "La limite",
      "point": "Revue issue surtout de l'aviation et du contrôle.."
    },
    {
      "heading": "La nuance",
      "point": "Les experts n'y échappent pas."
    },
    {
      "heading": "Implication pratique, vérifiable à Fribourg",
      "point": "Désigner un contrôle humain explicite sur un échantillon des sorties de l'IA chaque semaine."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Manzey",
      "year": "2010",
      "source": "Human Factors"
    }
  ],
  "wordCount": 102,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2025-07-13-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/la-complaisance-envers-l-automatisation",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/la-complaisance-envers-l-automatisation-en",
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    "it": "https://www.shr.swiss/blog/la-complaisance-envers-l-automatisation-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/manager-ere-ia/fribourg",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/fribourg",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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