{
  "title": "Interruptions et « résidu attentionnel » : le coût caché du multitâche",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/interruptions-et-residu-attentionnel-le-cout-cache-du-multitache",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-08-27",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Passer d'une tâche à l'autre laisse une part de l'attention sur la précédente. La recherche a mesuré cet effet et le stress associé.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Gestion du temps & priorisation",
  "place": {
    "name": "Neuchâtel",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Le résidu attentionnel",
      "point": "Sophie Leroy (2009, Organizational Behavior and Human Decision Processes) montre expérimentalement que, lorsqu'une tâche reste inachevée, une part de l'attention y demeure et dégrade la performance sur la tâche suivante.."
    },
    {
      "heading": "Le coût des interruptions",
      "point": "Gloria Mark, Daniela Gudith et Ulrich Klocke (2008, Proceedings of CHI) observent que les personnes interrompues compensent en travaillant plus vite, au prix d'un stress et d'une frustration plus élevés.."
    },
    {
      "heading": "La nuance",
      "point": "Les deux études sont menées en laboratoire, sur des tâches courtes ; elles indiquent un mécanisme plausible plutôt qu'une mesure du coût réel en entreprise."
    },
    {
      "heading": "La limite de la pratique courante",
      "point": "Encourager la réactivité permanente comme signe d'engagement, sans en compter le coût attentionnel.."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Neuchâtel",
      "point": "Tester pendant trois semaines deux plages quotidiennes de 90 minutes sans messagerie et noter les tâches importantes terminées."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Leroy",
      "year": "2009",
      "source": "Organizational Behavior and Human Decision Processes"
    },
    {
      "authors": "Klocke",
      "year": "2008",
      "source": "Proceedings of CHI"
    }
  ],
  "wordCount": 172,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-08-27-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/interruptions-et-residu-attentionnel-le-cout-cache-du-multitache",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/interruptions-et-residu-attentionnel-le-cout-cache-du-multitache-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/interruptions-et-residu-attentionnel-le-cout-cache-du-multitache-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/interruptions-et-residu-attentionnel-le-cout-cache-du-multitache-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-temps/neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}