{
  "title": "Beinaheereignisse: Was das Ausbleiben von Schäden nicht beweist",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/incidents-evites-ce-que-labsence-de-dommages-ne-prouve-pas-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2025-11-04",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Ein Ereignis ohne Folgen kann die Wirksamkeit einer Schutzvorkehrung bestätigen oder deren Schwäche verdecken. Komplexitätsmanagement beginnt damit, diese beiden Deutungen zu unterscheiden.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Komplexes Management",
  "place": {
    "name": "Sitten",
    "region": "Valais",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Forschung belegt",
      "point": "Amy Edmondson (1999, Administrative Science Quarterly) zeigt einen Zusammenhang zwischen psychologischer Sicherheit und Lernverhalten in Arbeitsteams."
    },
    {
      "heading": "Aus einem Ereignis lernen, das sich nicht wiederholt",
      "point": "James G."
    },
    {
      "heading": "Der vorschnelle Schluss",
      "point": "Es wäre verlockend, daraus abzuleiten, dass jede Abweichung ein neues Verfahren erfordert und mehr Meldungen eine Verschlechterung der Sicherheit belegen."
    },
    {
      "heading": "Was die Daten nicht entscheiden können",
      "point": "Die Studie zur psychologischen Sicherheit belegt nicht, dass mehr Meldungen automatisch Schäden verringern; die Arbeit zu seltenen Erfahrungen bietet ihrerseits eine theoretische Analyse und kein validiertes Verfahren zur Ereignisaufarbeitung."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Sion",
      "point": "Im Rahmen des SHR-Programms «Management complexe» könnte eine Übung in Sion aufgefangene Abweichungen im Wasserkraftbetrieb, bei Übergaben im Gesundheitswesen, bei der Vorbereitung der Weinlese oder bei der Gästebetreuung im alpinen Tourismus untersuchen, ohne deren Sicherheitsanforderungen gleichzusetzen."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Edmondson",
      "year": "1999",
      "source": "Administrative Science Quarterly"
    },
    {
      "authors": "Tamuz",
      "year": "1991",
      "source": "Organization Science"
    }
  ],
  "wordCount": 425,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Komplexes-Management-Sitten-incidents-evites-ce-que-labsence-de-dommages-ne-prouve-pas-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/incidents-evites-ce-que-labsence-de-dommages-ne-prouve-pas",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/incidents-evites-ce-que-labsence-de-dommages-ne-prouve-pas-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/incidents-evites-ce-que-labsence-de-dommages-ne-prouve-pas-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/incidents-evites-ce-que-labsence-de-dommages-ne-prouve-pas-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/management-complexe/sion",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/sion",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}