{
  "title": "IA: rendere contestabili le decisioni, non soltanto spiegarle",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/ia-organiser-la-contestation-des-decisions-a-berne-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2025-06-10",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Spiegare una decisione assistita dall’IA non significa necessariamente consentire di contestarla. La ricerca sulla giustizia organizzativa invita a distinguere queste due esigenze.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "Gestire nell'era dell'intelligenza artificiale",
  "place": {
    "name": "Berna",
    "region": "Berne",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "E."
    },
    {
      "heading": "Spiegazione e contestabilità: due dimensioni distinte",
      "point": "Jason A."
    },
    {
      "heading": "La conclusione troppo rapida",
      "point": "Si potrebbe dedurne che aggiungere un modulo di contestazione basti a rendere più giusta una decisione assistita dall’IA."
    },
    {
      "heading": "Che cosa i dati non permettono di promettere",
      "point": "Questi articoli studiano i giudizi di giustizia e la loro misurazione, non i ricorsi contro decisioni prese con l’IA generativa."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Berna",
      "point": "Nel programma SHR «Manager nell’era dell’intelligenza artificiale», un esercizio consiste nel selezionare a Berna una categoria di decisioni assistite dall’IA: smistamento delle richieste nell’amministrazione federale, risposte amministrative nella sanità pubblica, gestione dei reclami nelle telecomunicazioni o decisioni di conformità nell’industria di precisione."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Earley",
      "year": "1990",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Colquitt",
      "year": "2001",
      "source": "Journal of Applied Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 449,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formazione-Gestire-Nell-Era-Dell-Intelligenza-Artificiale-Berna-ia-organiser-la-contestation-des-decisions-a-berne-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/ia-organiser-la-contestation-des-decisions-a-berne",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/ia-organiser-la-contestation-des-decisions-a-berne-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/ia-organiser-la-contestation-des-decisions-a-berne-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/ia-organiser-la-contestation-des-decisions-a-berne-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-manager-ere-ia-berne",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/berne",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}