{
  "title": "IA on the job: Löst eine neue Formulierung den Konflikt?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/ia-on-the-job-reformuler-un-desaccord-suffit-il-a-le-resoudre-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2026-04-04",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Ein Assistent kann einen Austausch weniger schroff gestalten. Die Positionen werden dadurch nicht unbedingt vereinbarer.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "KI im Arbeitsalltag",
  "place": {
    "name": "Neuenburg",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Forschung belegt",
      "point": "Karen A."
    },
    {
      "heading": "Ein fachlicher Konflikt bleibt nicht immer fachlich",
      "point": "Carsten K."
    },
    {
      "heading": "Der vorschnelle Schluss",
      "point": "Daraus könnte man ableiten, dass eine KI, die vorwurfsvolle Formulierungen entfernt, die Zusammenarbeit zwangsläufig verbessert."
    },
    {
      "heading": "Was die gängige Praxis nicht misst",
      "point": "Wer eine Umformulierung ausschliesslich nach ihrem Ton beurteilt, misst die scheinbare Qualität des Austauschs, nicht die Bearbeitung des Problems."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Neuchâtel",
      "point": "In einem Workshop des Programms « IA on the job » in Neuchâtel kann ein Rollenspiel von einem Konflikt über die Freigabe eines Loses ausgehen, angepasst an Mikrotechnik, Uhrenindustrie oder Präzisionsmikroelektronik."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Jehn",
      "year": "1995",
      "source": "Administrative Science Quarterly"
    },
    {
      "authors": "Weingart",
      "year": "2003",
      "source": "Journal of Applied Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 410,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-KI-Im-Arbeitsalltag-Neuenburg-ia-on-the-job-reformuler-un-desaccord-suffit-il-a-le-resoudre-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/ia-on-the-job-reformuler-un-desaccord-suffit-il-a-le-resoudre",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/ia-on-the-job-reformuler-un-desaccord-suffit-il-a-le-resoudre-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/ia-on-the-job-reformuler-un-desaccord-suffit-il-a-le-resoudre-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/ia-on-the-job-reformuler-un-desaccord-suffit-il-a-le-resoudre-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/ia-on-the-job/neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}