{
  "title": "IA et mémoire collective : l’équipe sait-elle encore qui sait quoi ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/ia-et-memoire-collective-savoir-qui-sait-encore",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-02-12",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "L’accès immédiat à une réponse ne garantit pas la circulation des savoirs. Pour le manager, l’enjeu est aussi de préserver la connaissance des expertises disponibles dans l’équipe.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Manager à l'ère de l'intelligence artificielle",
  "place": {
    "name": "Lugano",
    "region": "Tessin",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Kyle Lewis (2003, Journal of Applied Psychology) a développé et validé une mesure des systèmes de mémoire transactive dans les équipes."
    },
    {
      "heading": "Retenir l’information ou retenir où la trouver",
      "point": "Betsy Sparrow, Jenny Liu et Daniel M."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en conclure que consulter une IA appauvrit nécessairement les connaissances collectives."
    },
    {
      "heading": "Ce que les usages courants ne mesurent pas",
      "point": "Compter les requêtes ou les documents retrouvés ne permet pas de savoir si les collaborateurs identifient encore les expertises internes."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Lugano",
      "point": "Dans le cadre du programme « [Manager à l'ère de l'intelligence artificielle](/formation/manager-ere-ia/lugano) » de SHR, une équipe de Lugano peut comparer, avant puis après une période d’usage définie, sa capacité à identifier l’interlocuteur interne pertinent pour des situations métier équivalentes, formulées en italien."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Lewis",
      "year": "2003",
      "source": "Journal of Applied Psychology"
    },
    {
      "authors": "Wegner",
      "year": "2011",
      "source": "Science"
    }
  ],
  "wordCount": 472,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-02-12-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/ia-et-memoire-collective-savoir-qui-sait-encore",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/ia-et-memoire-collective-savoir-qui-sait-encore-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/ia-et-memoire-collective-savoir-qui-sait-encore-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/ia-et-memoire-collective-savoir-qui-sait-encore-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/manager-ere-ia/lugano",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lugano",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}