{
  "title": "Ospitalità commerciale: la cortesia del cliente dimostra il suo interesse?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/hospitalite-commerciale-courtoisie-ou-interet-reel-a-geneve-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2024-11-26",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Una risposta favorevole dopo un invito non dimostra il valore di un'offerta. La ricerca sulla reciprocità suggerisce di distinguere la cortesia dall'interesse commerciale.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "Vendita ad alto valore",
  "place": {
    "name": "Ginevra",
    "region": "Genève",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "Dennis T."
    },
    {
      "heading": "La reciprocità non riguarda soltanto i regali",
      "point": "Robert B."
    },
    {
      "heading": "La conclusione affrettata",
      "point": "Se ne potrebbe dedurre che un team commerciale debba moltiplicare le attenzioni o predisporre concessioni per ottenere più consensi."
    },
    {
      "heading": "Che cosa questi dati non consentono di decidere",
      "point": "Gli esperimenti riguardano richieste circoscritte, lontane da un mandato di private banking, da un acquisto istituzionale, dall'acquisto di un orologio o da un contratto di commercio di materie prime."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Ginevra",
      "point": "Nell'ambito del programma SHR « Vente à forte valeur ajoutée », un possibile esercizio consiste nell'esaminare per un mese le opportunità riclassificate come attive dopo un invito consentito dalle regole applicabili."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Regan",
      "year": "1971",
      "source": "Journal of Experimental Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Darby",
      "year": "1975",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 447,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formazione-Vendita-Ad-Alto-Valore-Ginevra-hospitalite-commerciale-courtoisie-ou-interet-reel-a-geneve-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/hospitalite-commerciale-courtoisie-ou-interet-reel-a-geneve",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/hospitalite-commerciale-courtoisie-ou-interet-reel-a-geneve-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/hospitalite-commerciale-courtoisie-ou-interet-reel-a-geneve-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/hospitalite-commerciale-courtoisie-ou-interet-reel-a-geneve-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-vente-forte-valeur-geneve",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/geneve",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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