{
  "title": "Gestione del conflitto: un ultimatum facilita la risoluzione?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-ultimatum-facilite-t-il-la-resolution-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2024-08-30",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Chiudere la discussione può dare l'impressione di riprendere il controllo. Le ricerche sulla reattanza invitano a distinguere la chiarezza di una richiesta dalla minaccia alla libertà di risposta.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "Gestione del conflitto",
  "place": {
    "name": "Neuchâtel",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "James Price Dillard e Lijiang Shen (2005, Communication Monographs) hanno studiato la reattanza nella comunicazione persuasiva in ambito sanitario."
    },
    {
      "heading": "Una resistenza che non si riduce all'emozione",
      "point": "Stephen A."
    },
    {
      "heading": "La conclusione affrettata",
      "point": "Sarebbe prematuro dedurne che occorra lasciare sempre aperte tutte le opzioni."
    },
    {
      "heading": "I limiti del trasferimento al lavoro",
      "point": "Queste ricerche riguardano la persuasione e la reattanza, non i conflitti industriali a Neuchâtel."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Neuchâtel",
      "point": "Nell'ambito del programma «Gestion du conflit» di SHR, un esercizio da sperimentare in un'azienda neocastellana di microtecnica, orologeria o microelettronica di precisione consiste nel separare, per ogni disaccordo sulla rilavorazione di un lotto, il requisito qualitativo non negoziabile dalle modalità realmente aperte alla discussione."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Shen",
      "year": "2005",
      "source": "Communication Monographs"
    },
    {
      "authors": "Rains",
      "year": "2013",
      "source": "Human Communication Research"
    }
  ],
  "wordCount": 426,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formazione-Gestione-Del-Conflitto-Neuchatel-gestion-du-conflit-un-ultimatum-facilite-t-il-la-resolution-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-ultimatum-facilite-t-il-la-resolution",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-ultimatum-facilite-t-il-la-resolution-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-ultimatum-facilite-t-il-la-resolution-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-ultimatum-facilite-t-il-la-resolution-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-gestion-du-conflit-neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}