{
  "title": "Konfliktmanagement: Erleichtert ein Ultimatum die Konfliktlösung?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-ultimatum-facilite-t-il-la-resolution-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2024-08-30",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Eine Diskussion zu beenden, kann das Gefühl vermitteln, wieder die Kontrolle zu haben. Die Reaktanzforschung legt nahe, zwischen einer klaren Anforderung und einer bedrohten Entscheidungsfreiheit zu unterscheiden.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Konfliktmanagement",
  "place": {
    "name": "Neuenburg",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Literatur belegt",
      "point": "James Price Dillard und Lijiang Shen (2005, Communication Monographs) untersuchten Reaktanz in der persuasiven Gesundheitskommunikation."
    },
    {
      "heading": "Widerstand ist mehr als eine Emotion",
      "point": "Stephen A."
    },
    {
      "heading": "Der vorschnelle Schluss",
      "point": "Daraus abzuleiten, dass stets sämtliche Optionen offenbleiben müssten, wäre voreilig."
    },
    {
      "heading": "Die Grenzen der Übertragung auf den Arbeitsalltag",
      "point": "Diese Forschung behandelt Persuasion und Reaktanz, nicht industrielle Konflikte in Neuchâtel."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Neuchâtel",
      "point": "Im Rahmen des SHR-Programms «Gestion du conflit» lässt sich in einem Neuenburger Unternehmen der Mikrotechnik, Uhrenindustrie oder Präzisionsmikroelektronik folgende Übung erproben: Bei jeder Meinungsverschiedenheit über die Nacharbeit eines Loses wird die nicht verhandelbare Qualitätsanforderung von den tatsächlich offenen Umsetzungsoptionen getrennt."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Shen",
      "year": "2005",
      "source": "Communication Monographs"
    },
    {
      "authors": "Rains",
      "year": "2013",
      "source": "Human Communication Research"
    }
  ],
  "wordCount": 384,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Konfliktmanagement-Neuenburg-gestion-du-conflit-un-ultimatum-facilite-t-il-la-resolution-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-ultimatum-facilite-t-il-la-resolution",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-ultimatum-facilite-t-il-la-resolution-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-ultimatum-facilite-t-il-la-resolution-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-ultimatum-facilite-t-il-la-resolution-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-gestion-du-conflit-neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}