{
  "title": "Konfliktmanagement: Ist ein Konflikt mit einer Unterschrift gelöst?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-accord-signe-est-il-un-conflit-regle-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2025-07-18",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Eine Einigung zeigt nicht vollständig, was sie hinterlässt. Die Verhandlungsforschung legt nahe, das erzielte Ergebnis vom Erleben der Beteiligten zu unterscheiden.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Konfliktmanagement",
  "place": {
    "name": "Bern",
    "region": "Berne",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Forschung belegt",
      "point": "Jared R."
    },
    {
      "heading": "Was das Erleben einer Einigung vorhersagen kann",
      "point": "Jared R."
    },
    {
      "heading": "Der voreilige Schluss",
      "point": "Daraus könnte man ableiten, dass eine gute Konfliktlösung alle Beteiligten zufriedenstellen muss."
    },
    {
      "heading": "Was die Daten nicht belegen",
      "point": "Diese Forschung untersucht Verhandlungen und nicht das gesamte Spektrum organisationaler Konflikte; eine Verhandlung über ein Stellenangebot bildet keinen anhaltenden Streit zwischen voneinander abhängigen Mitarbeitenden ab."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Bern",
      "point": "In Bern könnte das SHR-Programm «Gestion du conflit» eine Nachverfolgung von Vereinbarungen vorsehen, angepasst an Ressourcenkonflikte in der Bundesverwaltung, die Organisation eines Dienstes im öffentlichen Gesundheitswesen, Schnittstellen in der Telekommunikation oder Produktionsprioritäten in der Präzisionsindustrie."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Xu",
      "year": "2006",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Eisenkraft",
      "year": "2009",
      "source": "Journal of Applied Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 442,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Konfliktmanagement-Bern-gestion-du-conflit-un-accord-signe-est-il-un-conflit-regle-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-accord-signe-est-il-un-conflit-regle",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-accord-signe-est-il-un-conflit-regle-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-accord-signe-est-il-un-conflit-regle-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-un-accord-signe-est-il-un-conflit-regle-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/berne",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/berne",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}