{
  "title": "Konfliktmanagement: alles kontrollieren, um einen erneuten Konflikt zu verhindern?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-tout-controler-pour-eviter-la-recidive-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2025-03-08",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Nach einem Konflikt erscheinen strengere Kontrollen vernünftig. Die Forschung legt nahe, zwischen der Absicherung der Arbeit und Massnahmen zu unterscheiden, die freiwillige Kooperation schwächen.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Konfliktmanagement",
  "place": {
    "name": "Sitten",
    "region": "Valais",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Literatur belegt",
      "point": "Armin Falk und Michael Kosfeld (2006, American Economic Review) untersuchten experimentell eine Beziehung, in der eine auftraggebende Person einer anderen einen Mindestbeitrag vorschreiben kann."
    },
    {
      "heading": "Der Mechanismus: Beweggründe verändern",
      "point": "Edward Deci (1971, Journal of Personality and Social Psychology) zeigte unter den untersuchten Bedingungen, dass externe finanzielle Belohnungen die intrinsische Motivation verringern konnten, gemessen insbesondere an der frei gewählten Beschäftigung nach dem Wegfall der Belohnungen."
    },
    {
      "heading": "Der voreilige Schluss",
      "point": "Daraus abzuleiten, dass Vertrauen den Verzicht auf Kontrollen voraussetzt, wäre überzogen."
    },
    {
      "heading": "Was diese Daten nicht versprechen können",
      "point": "Diese Experimente untersuchen nicht direkt, ob Konflikte in Organisationen nach einer Auseinandersetzung erneut auftreten."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Sion",
      "point": "Im Rahmen des SHR-Programms «[Konfliktmanagement](/formation-gestion-du-conflit-sion)» bietet sich für eine Organisation in Sion folgende Übung an: Eine nach einem Streit eingeführte Kontrolle prüfen, etwa die Freigabe eines Eingriffs an einer Wasserkraftanlage, die Koordination im Gesundheitswesen, eine Übergabe im Weinbau oder die Organisation einer alpintouristischen Dienstleistung."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Kosfeld",
      "year": "2006",
      "source": "American Economic Review"
    },
    {
      "authors": "Deci",
      "year": "1971",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 425,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Konfliktmanagement-Sitten-gestion-du-conflit-tout-controler-pour-eviter-la-recidive-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-tout-controler-pour-eviter-la-recidive",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-tout-controler-pour-eviter-la-recidive-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-tout-controler-pour-eviter-la-recidive-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-tout-controler-pour-eviter-la-recidive-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-gestion-du-conflit-sion",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/sion",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}