{
  "title": "Konfliktmanagement: Baut der Kontakt zwischen Abteilungen Vorurteile ab?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-se-rencontrer-entre-services-reduit-il-les-prejuges-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2025-05-13",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Mehr Austausch zwischen Abteilungen scheint eine naheliegende Antwort auf Spannungen zu sein. Die Forschung legt nahe, zwischen dem Kontakt, seinen Bedingungen und seinen tatsächlichen Veränderungsmöglichkeiten zu unterscheiden.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Konfliktmanagement",
  "place": {
    "name": "Neuenburg",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Literatur belegt",
      "point": "Thomas F."
    },
    {
      "heading": "Kontakt vermittelt nicht nur Informationen",
      "point": "Thomas F."
    },
    {
      "heading": "Der vorschnelle Schluss",
      "point": "Daraus könnte man schliessen, dass sich zerstrittene Abteilungen lediglich häufiger treffen müssten."
    },
    {
      "heading": "Was diese Daten nicht nachweisen",
      "point": "Diese Arbeiten betreffen Vorurteile zwischen Gruppen, nicht unmittelbar die Konfliktlösung in Unternehmen der Präzisionsindustrie."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Neuchâtel",
      "point": "In einem Neuenburger Unternehmen der Mikrotechnik, Uhrenindustrie oder Präzisionsmikroelektronik könnte eine Übung im SHR-Programm «Gestion du conflit» als gegenseitige Hospitation zwischen Arbeitsvorbereitung und Qualitätssicherung gestaltet werden, anhand eines abgeschlossenen Falls ohne Bezug zur individuellen Leistungsbeurteilung."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Tropp",
      "year": "2006",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Tropp",
      "year": "2008",
      "source": "European Journal of Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 390,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Konfliktmanagement-Neuenburg-gestion-du-conflit-se-rencontrer-entre-services-reduit-il-les-prejuges-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-se-rencontrer-entre-services-reduit-il-les-prejuges",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-se-rencontrer-entre-services-reduit-il-les-prejuges-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-se-rencontrer-entre-services-reduit-il-les-prejuges-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-se-rencontrer-entre-services-reduit-il-les-prejuges-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-gestion-du-conflit-neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}