{
  "title": "Konfliktmanagement: Warum kann ein akzeptabler Kompromiss enttäuschen?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-pourquoi-un-compromis-acceptable-decoit-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2025-01-23",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Ein akzeptables Ergebnis garantiert noch keine Zufriedenheit. Die Forschung legt nahe, den Vergleichsmassstab zu prüfen, anhand dessen ein Kompromiss beurteilt wird.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Konfliktmanagement",
  "place": {
    "name": "Bern",
    "region": "Berne",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Literatur belegt",
      "point": "Adam D."
    },
    {
      "heading": "Das nicht erreichte Ergebnis als Massstab",
      "point": "Victoria Husted Medvec, Scott F."
    },
    {
      "heading": "Der vorschnelle Schluss",
      "point": "Daraus könnte man ableiten, dass niedrigere Erwartungen ausreichen, um Konflikte leichter zu lösen."
    },
    {
      "heading": "Was die Daten nicht klären können",
      "point": "Verhandlungsexperimente und Beobachtungen aus dem Sport belegen nicht, dass ein veränderter Vergleich einen Arbeitskonflikt dauerhaft löst."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Bern",
      "point": "Im Rahmen des SHR-Programms « Gestion du conflit » lässt sich eine Übung auf die Bundesverwaltung, das öffentliche Gesundheitswesen, die Telekommunikation und die Präzisionsindustrie in Bern übertragen: Vor der Verhandlung werden Wunschziel, Akzeptanzschwelle und nicht verhandelbare Rahmenbedingungen festgehalten."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Medvec",
      "year": "2002",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Gilovich",
      "year": "1995",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 435,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Konfliktmanagement-Bern-gestion-du-conflit-pourquoi-un-compromis-acceptable-decoit-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-pourquoi-un-compromis-acceptable-decoit",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-pourquoi-un-compromis-acceptable-decoit-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-pourquoi-un-compromis-acceptable-decoit-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-pourquoi-un-compromis-acceptable-decoit-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-gestion-du-conflit-berne",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/berne",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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