{
  "title": "Konfliktmanagement: Reicht ein gemeinsames Ziel, um zwei Abteilungen zusammenzubringen?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-objectifs-communs-entre-services-geneve-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2025-06-26",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Daran zu erinnern, dass alle für dieselbe Organisation arbeiten, erscheint vernünftig. Die Forschung legt nahe, diese Aussage von tatsächlicher wechselseitiger Abhängigkeit zu unterscheiden.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Konfliktmanagement",
  "place": {
    "name": "Genf",
    "region": "Genève",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Literatur belegt",
      "point": "Morton Deutsch (1949, Human Relations) entwickelt eine Theorie der Kooperation und Konkurrenz, die auf der wechselseitigen Abhängigkeit von Zielen beruht: Die Beziehung verändert sich je nachdem, ob der eigene Erfolg den Erfolg der anderen Seite erleichtert oder beeinträchtigt."
    },
    {
      "heading": "Ein Ziel, das die andere Seite tatsächlich erfordert",
      "point": "Muzafer Sherif (1958, American Journal of Sociology) beschreibt Feldexperimente, in denen übergeordnete Ziele, die keine Gruppe allein erreichen kann, zum Abbau von Feindseligkeit zwischen Gruppen beitragen."
    },
    {
      "heading": "Der vorschnelle Schluss",
      "point": "Daraus könnte man ableiten, dass eine zusätzliche gemeinsame Kennzahl genügt, um die Beziehungen zu entspannen."
    },
    {
      "heading": "Was die Daten nicht versprechen können",
      "point": "Die von Sherif vorgestellten Experimente betreffen Gruppen von Jungen in einem Ferienlager, nicht Berufstätige mit regulatorischen Pflichten und dauerhaften hierarchischen Beziehungen."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Genf",
      "point": "Im Rahmen des SHR-Programms « Gestion du conflit » liesse sich in Genf eine Übung durchführen, die einen abteilungsübergreifenden Konflikt aufgreift: die Bearbeitung eines Dossiers im Private Banking, die Koordination eines Projekts in einer internationalen Organisation, eine Lieferung in der Luxusuhrenbranche oder die Freigabe eines Geschäfts im Rohstoffhandel."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Deutsch",
      "year": "1949",
      "source": "Human Relations"
    },
    {
      "authors": "Sherif",
      "year": "1958",
      "source": "American Journal of Sociology"
    }
  ],
  "wordCount": 453,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Konfliktmanagement-Genf-gestion-du-conflit-objectifs-communs-entre-services-geneve-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-objectifs-communs-entre-services-geneve",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-objectifs-communs-entre-services-geneve-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-objectifs-communs-entre-services-geneve-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-objectifs-communs-entre-services-geneve-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-gestion-du-conflit-geneve",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/geneve",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}