{
  "title": "Gestione del conflitto: perché lo stesso dossier produce conclusioni opposte?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-meme-dossier-conclusions-opposees-zurich-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2025-03-30",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Condividere le stesse informazioni non garantisce una lettura comune della controversia. Gli interessi in gioco possono orientare ciò che ciascuno considera, sinceramente, un esito equo.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "Gestione del conflitto",
  "place": {
    "name": "Zurigo",
    "region": "Zurich",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "Linda Babcock e George Loewenstein (1997, Journal of Economic Perspectives) sintetizzano ricerche sperimentali sulle distorsioni del giudizio favorevoli ai propri interessi nella negoziazione."
    },
    {
      "heading": "Anche il risultato dell'altra parte entra nel calcolo",
      "point": "George Loewenstein, Leigh Thompson e Max H."
    },
    {
      "heading": "La conclusione troppo rapida",
      "point": "Sarebbe allettante concludere che ogni rivendicazione favorevole a chi la formula sia distorta."
    },
    {
      "heading": "Che cosa non risolve un dossier condiviso",
      "point": "Le situazioni sperimentali offrono un controllo generalmente impossibile nei conflitti organizzativi: i partecipanti possono ricevere informazioni rigorosamente comparabili."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Zurigo",
      "point": "Nell'ambito del programma SHR sulla [gestione del conflitto](/formation-gestion-du-conflit-zurich), un esercizio potrebbe riguardare l'allocazione di una risorsa tra funzioni commerciali, di rischio e tecnologiche nei servizi finanziari, nelle assicurazioni, nelle imprese tech o nelle sedi europee di gruppi internazionali a Zurigo."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Loewenstein",
      "year": "1997",
      "source": "Journal of Economic Perspectives"
    },
    {
      "authors": "Bazerman",
      "year": "1989",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 446,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formazione-Gestione-Del-Conflitto-Zurigo-gestion-du-conflit-meme-dossier-conclusions-opposees-zurich-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-meme-dossier-conclusions-opposees-zurich",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-meme-dossier-conclusions-opposees-zurich-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-meme-dossier-conclusions-opposees-zurich-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-meme-dossier-conclusions-opposees-zurich-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-gestion-du-conflit-zurich",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/zurich",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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