{
  "title": "Gestione del conflitto: conviene risolvere i disaccordi punto per punto?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-faut-il-regler-les-desaccords-point-par-point-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2024-11-22",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Affrontare ogni disaccordo separatamente sembra metodico. Questa disciplina può tuttavia nascondere gli scambi che renderebbero possibile un accordo.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "Gestione del conflitto",
  "place": {
    "name": "Neuchâtel",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "Leigh Thompson e Reid Hastie (1990, Organizational Behavior and Human Decision Processes) mostrano che chi negozia può percepire i propri interessi come più contrapposti di quanto siano realmente."
    },
    {
      "heading": "Che cosa permette lo scambio tra più questioni",
      "point": "Leigh Thompson (1991, Journal of Experimental Social Psychology) esamina come lo scambio di informazioni contribuisca alla comprensione degli interessi e ai risultati della negoziazione."
    },
    {
      "heading": "La conclusione affrettata",
      "point": "Si potrebbe dedurne che occorra sempre negoziare tutte le questioni insieme."
    },
    {
      "heading": "I limiti dei dati e della pratica",
      "point": "Queste ricerche si basano su situazioni sperimentali di negoziazione; non convalidano un protocollo per risolvere i conflitti industriali a Neuchâtel."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Neuchâtel",
      "point": "In un'impresa di Neuchâtel attiva nella microtecnica, nell'orologeria o nella microelettronica di precisione, un esercizio del programma «Gestion du conflit» di SHR può riguardare un disaccordo sui termini di consegna, sulla disponibilità degli specialisti e sull'organizzazione dei controlli."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Hastie",
      "year": "1990",
      "source": "Organizational Behavior and Human Decision Processes"
    },
    {
      "authors": "Thompson",
      "year": "1991",
      "source": "Journal of Experimental Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 413,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formazione-Gestione-Del-Conflitto-Neuchatel-gestion-du-conflit-faut-il-regler-les-desaccords-point-par-point-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-faut-il-regler-les-desaccords-point-par-point",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-faut-il-regler-les-desaccords-point-par-point-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-faut-il-regler-les-desaccords-point-par-point-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-faut-il-regler-les-desaccords-point-par-point-it"
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  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-gestion-du-conflit-neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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