{
  "title": "Konfliktmanagement: Soll man Streitpunkte einzeln klären?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-faut-il-regler-les-desaccords-point-par-point-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2024-11-22",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Jeden Streitpunkt gesondert zu behandeln, erscheint methodisch sauber. Dieses Vorgehen kann jedoch jene Tauschmöglichkeiten verdecken, die eine Einigung erst ermöglichen würden.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Konfliktmanagement",
  "place": {
    "name": "Neuenburg",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Forschung belegt",
      "point": "Leigh Thompson und Reid Hastie (1990, Organizational Behavior and Human Decision Processes) zeigen, dass Verhandelnde ihre Interessen als stärker gegensätzlich wahrnehmen können, als sie tatsächlich sind."
    },
    {
      "heading": "Was der Ausgleich zwischen mehreren Themen ermöglicht",
      "point": "Leigh Thompson (1991, Journal of Experimental Social Psychology) untersucht, wie der Informationsaustausch zum Verständnis der Interessen und zu Verhandlungsergebnissen beiträgt."
    },
    {
      "heading": "Der vorschnelle Schluss",
      "point": "Daraus könnte man ableiten, dass stets alle Themen gemeinsam verhandelt werden sollten."
    },
    {
      "heading": "Die Grenzen der Daten und der Praxis",
      "point": "Diese Untersuchungen beruhen auf experimentellen Verhandlungssituationen; sie validieren kein Verfahren zur Lösung industrieller Konflikte in Neuchâtel."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Neuchâtel",
      "point": "In einem Neuenburger Unternehmen der Mikrotechnik, Uhrenindustrie oder Präzisionsmikroelektronik kann eine Übung im SHR-Programm «Gestion du conflit» einen Konflikt über Liefertermine, die Verfügbarkeit von Fachpersonen und die Organisation von Prüfungen aufgreifen."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Hastie",
      "year": "1990",
      "source": "Organizational Behavior and Human Decision Processes"
    },
    {
      "authors": "Thompson",
      "year": "1991",
      "source": "Journal of Experimental Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 364,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Konfliktmanagement-Neuenburg-gestion-du-conflit-faut-il-regler-les-desaccords-point-par-point-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-faut-il-regler-les-desaccords-point-par-point",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-faut-il-regler-les-desaccords-point-par-point-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-faut-il-regler-les-desaccords-point-par-point-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-faut-il-regler-les-desaccords-point-par-point-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-gestion-du-conflit-neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}