{
  "title": "Gestion du conflit : faut-il différer un échange lorsque la fatigue s’installe ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-fatigue-moment-du-dialogue-neuchatel",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2025-08-14",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "La disponibilité dans l’agenda ne garantit pas la disponibilité pour résoudre un désaccord. Les recherches sur le sommeil invitent à examiner les conditions du dialogue, sans faire de la fatigue une explication universelle.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Gestion du conflit",
  "place": {
    "name": "Neuchâtel",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Amie M."
    },
    {
      "heading": "La fatigue ne touche pas seulement la volonté de coopérer",
      "point": "June J."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu’un échange difficile doit toujours attendre que chacun soit reposé."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne permettent pas de décider",
      "point": "Les interactions de couple ne reproduisent ni les rapports hiérarchiques ni les contraintes de production, et une méta-analyse sur la performance ne mesure pas directement la résolution des conflits au travail."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Neuchâtel",
      "point": "Dans le cadre du programme « Gestion du conflit » de SHR — Swiss Human Resources, une équipe neuchâteloise de microtechnique, d’horlogerie ou de microélectronique de précision pourrait tester une règle : séparer les arbitrages techniques urgents des échanges de résolution pouvant être programmés hors des fins de poste."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Chen",
      "year": "2014",
      "source": "Social Psychological and Personality Science"
    },
    {
      "authors": "Huffcutt",
      "year": "1996",
      "source": "Sleep"
    }
  ],
  "wordCount": 488,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Gestion-Du-Conflit-Neuchatel-gestion-du-conflit-fatigue-moment-du-dialogue-neuchatel-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-fatigue-moment-du-dialogue-neuchatel",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-fatigue-moment-du-dialogue-neuchatel-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-fatigue-moment-du-dialogue-neuchatel-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-fatigue-moment-du-dialogue-neuchatel-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}