{
  "title": "Gestion du conflit : les classements individuels contredisent-ils la coopération demandée ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-classements-individuels-cooperation-lugano",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2024-11-04",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Demander aux salariés de coopérer tout en les classant les uns contre les autres peut créer une contradiction. La recherche invite à examiner cette architecture avant d'attribuer les tensions aux personnes.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Gestion du conflit",
  "place": {
    "name": "Lugano",
    "region": "Tessin",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Morton Deutsch (1949, Human Relations) propose une distinction fondatrice entre interdépendance coopérative et interdépendance compétitive : dans la première, les objectifs des participants sont liés positivement ; dans la seconde, la réussite de l'un compromet celle de l'autre."
    },
    {
      "heading": "Deux mécanismes derrière la compétition",
      "point": "Kou Murayama et Andrew J."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "Il serait tentant d'en déduire qu'il faut supprimer toute comparaison individuelle."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne tranchent pas",
      "point": "Un cadre théorique et une synthèse sur la performance ne démontrent pas qu'une modification des primes résoudra un conflit donné."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Lugano",
      "point": "À Lugano, le programme « [Gestion du conflit](/formation-gestion-du-conflit-lugano) » de SHR peut servir de cadre à une vérification dans une banque, une entreprise de mode ou de négoce, ou une PME familiale italophone : confronter une demande réelle de coopération aux critères écrits d'évaluation."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Deutsch",
      "year": "1949",
      "source": "Human Relations"
    },
    {
      "authors": "Elliot",
      "year": "2012",
      "source": "Psychological Bulletin"
    }
  ],
  "wordCount": 464,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Gestion-Du-Conflit-Lugano-gestion-du-conflit-classements-individuels-cooperation-lugano-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-classements-individuels-cooperation-lugano",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-classements-individuels-cooperation-lugano-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-classements-individuels-cooperation-lugano-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-du-conflit-classements-individuels-cooperation-lugano-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-gestion-du-conflit-lugano",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lugano",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}