{
  "title": "Gestione del conflitto: capire le priorità altrui significa cedere?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-conflit-comprendre-priorites-sans-ceder-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2026-01-27",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Invitare le parti a comprendersi sembra una raccomandazione condivisibile. La ricerca sulla negoziazione distingue però tra comprendere gli interessi altrui e condividerne l'esperienza emotiva.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "Gestione del conflitto",
  "place": {
    "name": "Basilea",
    "region": "Bâle-Ville",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "Adam D."
    },
    {
      "heading": "Cambiare prospettiva senza perdere i propri riferimenti",
      "point": "Adam D."
    },
    {
      "heading": "La conclusione troppo rapida",
      "point": "Se ne potrebbe dedurre che comprendere l'altro basti a risolvere un conflitto, oppure che l'empatia non abbia alcuna utilità."
    },
    {
      "heading": "Ciò che le simulazioni non risolvono",
      "point": "Le negoziazioni sperimentali non riproducono interamente la durata, le interdipendenze e gli obblighi normativi di un conflitto professionale."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Basilea",
      "point": "A Basilea, il programma SHR «Gestion du conflit» può offrire una cornice per un'esercitazione su un disaccordo relativo alle tempistiche tra produzione farmaceutica, scienze della vita, logistica renana e R&S internazionale."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "White",
      "year": "2008",
      "source": "Psychological Science"
    },
    {
      "authors": "Mussweiler",
      "year": "2001",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 397,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-01-27-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-conflit-comprendre-priorites-sans-ceder",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-conflit-comprendre-priorites-sans-ceder-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-conflit-comprendre-priorites-sans-ceder-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-conflit-comprendre-priorites-sans-ceder-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/bale",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/bale",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}