{
  "title": "Konfliktmanagement: Bedeutet Verständnis für fremde Prioritäten, selbst nachzugeben?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-conflit-comprendre-priorites-sans-ceder-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2026-01-27",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Die Beteiligten zu gegenseitigem Verständnis aufzufordern, scheint unstrittig. Die Verhandlungsforschung unterscheidet jedoch zwischen dem Verstehen fremder Interessen und dem emotionalen Mitfühlen.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Konfliktmanagement",
  "place": {
    "name": "Basel",
    "region": "Bâle-Ville",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Forschung belegt",
      "point": "Adam D."
    },
    {
      "heading": "Die Perspektive wechseln, ohne die eigene Orientierung zu verlieren",
      "point": "Adam D."
    },
    {
      "heading": "Der voreilige Schluss",
      "point": "Daraus könnte man ableiten, dass Verständnis allein einen Konflikt löst oder dass Empathie keinen Nutzen hat."
    },
    {
      "heading": "Was Simulationen nicht klären",
      "point": "Experimentelle Verhandlungen bilden die Dauer, die Abhängigkeiten und die regulatorischen Verpflichtungen eines beruflichen Konflikts nicht vollständig ab."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Basel",
      "point": "In Basel kann das SHR-Programm «Gestion du conflit» den Rahmen für eine Übung zu einem Terminkonflikt zwischen Pharmaproduktion, Life Sciences, Rheinlogistik und internationaler Forschung und Entwicklung bieten."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "White",
      "year": "2008",
      "source": "Psychological Science"
    },
    {
      "authors": "Mussweiler",
      "year": "2001",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 390,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-01-27-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-conflit-comprendre-priorites-sans-ceder",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-conflit-comprendre-priorites-sans-ceder-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-conflit-comprendre-priorites-sans-ceder-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/gestion-conflit-comprendre-priorites-sans-ceder-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/bale",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/bale",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}