{
  "title": "Risques psychosociaux dans le canton de Genève : peut-on signaler des consignes contradictoires sans se mettre en difficulté ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/geneve-risques-psychosociaux-signaler-consignes-contradictoires",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2024-02-25",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "L'absence d'alertes ne prouve pas l'absence de difficultés. La recherche invite à examiner les conditions dans lesquelles les salariés peuvent rendre visibles les contradictions du travail.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Risques psychosociaux",
  "place": {
    "name": "Genève",
    "region": "Genève",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Amy Edmondson (1999, Administrative Science Quarterly) met en évidence une association entre la sécurité psychologique d'équipe et les comportements d'apprentissage, notamment la discussion des erreurs et la recherche de retours."
    },
    {
      "heading": "Le mécanisme du silence organisationnel",
      "point": "Elizabeth Wolfe Morrison et Frances J."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en conclure qu'il suffit d'inviter chacun à s'exprimer pour prévenir les [risques psychosociaux](/formation-risques-psychosociaux-geneve)."
    },
    {
      "heading": "Les limites des données et de la pratique courante",
      "point": "Ces travaux éclairent les conditions de la parole au travail, mais ne permettent pas de déduire qu'une hausse des signalements réduit les troubles de santé."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Genève",
      "point": "Comme exercice d'application du programme, une équipe genevoise pourrait tester pendant quatre semaines un registre restreint des consignes contradictoires, accessible en français et en anglais, sans noms de clients ni données commerciales sensibles."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Edmondson",
      "year": "1999",
      "source": "Administrative Science Quarterly"
    },
    {
      "authors": "Milliken",
      "year": "2000",
      "source": "Academy of Management Review"
    }
  ],
  "wordCount": 523,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Risques-Psychosociaux-Geneve-geneve-risques-psychosociaux-signaler-consignes-contradictoires-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/geneve-risques-psychosociaux-signaler-consignes-contradictoires",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/geneve-risques-psychosociaux-signaler-consignes-contradictoires-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/geneve-risques-psychosociaux-signaler-consignes-contradictoires-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/geneve-risques-psychosociaux-signaler-consignes-contradictoires-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-risques-psychosociaux-geneve",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/geneve",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}