{
  "title": "A Friburgo, il feedback va dato a voce o per iscritto?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-oral-ou-ecrit-a-fribourg-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2024-11-07",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Lo scritto lascia una traccia; il colloquio permette di discutere. La ricerca invita a scegliere il mezzo in funzione dell'ambiguità da risolvere, anziché di una preferenza comunicativa.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "L'arte del feedback",
  "place": {
    "name": "Friburgo",
    "region": "Fribourg",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "Daniel Ilgen, Cynthia Fisher e Susan Taylor (1979, Journal of Applied Psychology) propongono una sintesi dei processi attraverso i quali il feedback può influenzare il comportamento sul lavoro."
    },
    {
      "heading": "Il meccanismo: ridurre l'ambiguità, non soltanto trasmettere",
      "point": "Richard Daft e Robert Lengel (1986, Management Science) distinguono la mancanza di informazioni dalla presenza di interpretazioni concorrenti."
    },
    {
      "heading": "La conclusione troppo rapida",
      "point": "Se ne potrebbe dedurre che un feedback delicato debba essere sempre orale."
    },
    {
      "heading": "I limiti dei dati e delle abitudini",
      "point": "Questi due articoli non costituiscono una sperimentazione che confronti protocolli di feedback orale e scritto nelle imprese friburghesi."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Friburgo",
      "point": "Nell'ambito del programma SHR « L'art du feedback », un team agroalimentare, un'officina industriale bilingue o un servizio del polo universitario friburghese potrebbe sperimentare la stessa verifica per un periodo definito in anticipo."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Taylor",
      "year": "1979",
      "source": "Journal of Applied Psychology"
    },
    {
      "authors": "Lengel",
      "year": "1986",
      "source": "Management Science"
    }
  ],
  "wordCount": 412,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formazione-L-Arte-Del-Feedback-Friburgo-feedback-oral-ou-ecrit-a-fribourg-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-oral-ou-ecrit-a-fribourg",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-oral-ou-ecrit-a-fribourg-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-oral-ou-ecrit-a-fribourg-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-oral-ou-ecrit-a-fribourg-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-art-du-feedback-fribourg",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/fribourg",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}