{
  "title": "Feedback: Was sagen Beispiele aus, die die Arbeit nicht abbilden?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-neuchatel-ce-que-les-cas-selectionnes-laissent-invisible-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2025-07-21",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Ein Feedback kann jeden einzelnen Fall korrekt beschreiben und dennoch ein irreführendes Gesamtbild vermitteln. Die Auswahl der Situationen verdient ebenso viel Aufmerksamkeit wie die Formulierung der Botschaft.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Die Kunst des Feedbacks",
  "place": {
    "name": "Neuenburg",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Literatur belegt",
      "point": "Jerker Denrell (2003, Organization Science) zeigt anhand einer theoretischen Analyse, wie die Unterrepräsentation von Misserfolgen in den Beobachtungen irreführende Überzeugungen über erfolgversprechende Praktiken erzeugen kann."
    },
    {
      "heading": "Ein Ereignis liefert seine Lehre nicht gleich mit",
      "point": "James March, Lee Sproull und Michal Tamuz (1991, Organization Science) analysieren, wie Organisationen lernen, wenn ihre Erfahrung nur wenige direkt vergleichbare Ereignisse umfasst."
    },
    {
      "heading": "Der vorschnelle Schluss",
      "point": "Daraus könnte man ableiten, aussergewöhnliche Fälle auszuklammern und nur die durchschnittliche Arbeit zu besprechen."
    },
    {
      "heading": "Was diese Arbeiten nicht nachweisen",
      "point": "Diese Artikel behandeln organisationales Lernen, nicht Versuche zum Vergleich verschiedener Feedbackgespräche in der Neuenburger Industrie."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Neuchâtel",
      "point": "Im Rahmen des SHR-Programms « L'art du feedback » könnte ein Team aus Mikrotechnik, Uhrenindustrie oder Präzisionsmikroelektronik in Neuchâtel die im Gespräch genannten Fälle mit den Produktionsaufzeichnungen eines vorab festgelegten Zeitraums vergleichen."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Denrell",
      "year": "2003",
      "source": "Organization Science"
    },
    {
      "authors": "Tamuz",
      "year": "1991",
      "source": "Organization Science"
    }
  ],
  "wordCount": 403,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Die-Kunst-Des-Feedbacks-Neuenburg-feedback-neuchatel-ce-que-les-cas-selectionnes-laissent-invisible-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-neuchatel-ce-que-les-cas-selectionnes-laissent-invisible",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-neuchatel-ce-que-les-cas-selectionnes-laissent-invisible-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-neuchatel-ce-que-les-cas-selectionnes-laissent-invisible-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-neuchatel-ce-que-les-cas-selectionnes-laissent-invisible-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/art-du-feedback/neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}